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Il n'y a plus d'articles dans votre panier Paiements, frais et expédition
Paiements acceptés
Nous vous proposons, actuellement, trois options de paiement pour effectuer vos achats en toute sécurité - et vous pouvez aussi payer avec PostePay!
PayPal. GRATUIT, le coût de la transaction ne vous sera pas facturé ! Effectuez vos paiements en toute sécurité avec le système en ligne deachats en ligne un pourcentage du bon de commande est à régler en plus, nous ne vous laissons pas peser cela et vous ne paierez que ce que vous achetez !
PostePay. Payer avec PostePay est aussi simple qu'avec une carte de crédit et comment payer avec PayPal, suivez les nôtres Guide de paiement avec PostePay.
MyBank.MyBank est une solution d'autorisation électronique qui permet aux clients d'effectuer en toute sécurité des paiements en ligne et une authentification d'identité numérique à l'aide du service bancaire en ligne de leur banque ou d'une application pour smartphone ou tablette.
MyBank crée une connexion directe en ligne entre le compte bancaire du client et la banque du commerçant, évitant de demander et de stocker des données personnelles. L'identité numérique du client et ses données sensibles sont toujours protégées. L'autorisation immédiate des paiements réduit le risque de fraude et de re-débit. Grâce à MyBank, les transactions en ligne se déroulent avec plus de confiance, de sérénité et de rapidité.
Cartes de crédit. Nous acceptons les paiements par carte de crédit via le service Gestpay de Banca Sella, sans inscription.
Oram Srl ne collectera pas les données de votre carte, le paiement s'effectue sur le portail bancaire.
Paiements NON acceptés
Satispay, virement bancaire, paiement à la livraison ou paiement à la livraison, cashback, devises électroniques (Bitcoin), versements ou financement.
Expédition de votre achat
Les colis sont généralement expédiés dans un délai d'un jour après réception du paiement et sont expédiés via SDA avec suivi et dépôt signés. Si vous préférez assurer votre colis, un coût supplémentaire sera appliqué, alors choisissez l'expédition assurée. Quel que soit le type d'envoi que vous choisissez, nous vous garantissons un lien pour vérifier en ligne le cheminement de votre colis en détail.
Les frais de port comprennent les frais d'emballage et de port. Les frais d'emballage sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais de port seront appliqués à chacune d'elles. Votre colis sera expédié sous votre responsabilité, mais une attention particulière est portée aux articles fragiles.
Les boîtes sont de taille raisonnable et vos articles sont bien protégés.
Chaque produit est vérifié et supervisé par le responsable des expéditions avant l'emballage, pour s'assurer que vous recevez le produit complet avec tous les accessoires et exempt de défauts.
Voyons ensemble, plus précisément, les types de livraison et/ou de collecte disponibles :
- Standard – est notre envoi de base, vous pouvez recevoir la livraison des courriers SDA ou Poste Italiane
- Assuré – Vous souhaitez assurer votre envoi pour plus de sécurité ? Choisissez cette option, vous paierez le coût total de l'expédition assurée, annulant ainsi la livraison gratuite.
- Libre – si disponible, vous pouvez profiter de la livraison gratuite !
- Retrait au siège – Vous habitez près de Modène ou vous serez de passage ? Réservez votre retrait en magasin, gratuitement !
Frais de port gratuits
La livraison gratuite est un service applicable à la fois en Italie, en Europe et dans le reste du monde, lorsque vous atteignez le quota d'achat minimum, vous recevrez votre commande à domicile sans frais supplémentaires.
Les frais minimum varient en fonction du pays et de certaines conditions critiques, voyons-les ci-dessous :
- Italie 100 € (îles incluses)
- Union européenne 199€
- Autres pays vérifie maintenant!
Frais de port
Pour répondre aux différents besoins, nous utilisons le service de messagerie le plus adapté à la zone d'expédition.
Les tarifs de livraison, dans le cas où les marges ne sont pas atteintes pour obtenir la livraison gratuite, varient selon la zone :
- Italie 10€/15€
- Îles d'Italie 28€
- Union européenne 35€
- Autres pays, vérifiez maintenant !
Si les frais de port ou les limites sont erronées dans votre panier, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler d'éventuelles erreurs via le page de contact.
Frais supplémentaires pour les envois hors UE
Nous respectons la taxation en vigueur dans notre pays (22%) qui s'applique pour les envois vers l'Italie et l'Union Européenne, mais que se passe-t-il lorsque nous expédions à une adresse en dehors de l'Union Européenne ? Lisez ci-dessous pour en savoir plus.
Les taxes douanières sont dues aussi bien à l'export qu'à la réception/import, Oram doit payer sa part et celui qui la reçoit doit s'acquitter des taxes de son pays de référence.
Si expédié en Italie ou dans un pays de l'UE, la taxe est de 22%, extra-UE (comme en Suisse) la taxe de référence est pour votre pays.
En plus des taxes de son propre pays, le client est tenu de payer une quote-part de surtaxes douanières, le cas échéant.
En savoir plus sur la page dédiée à Destinations d'expédition.
Délai d'exécution de la commande
Nous expédions du lundi au jeudi, jusqu'à 11h00 du matin, hors jours fériés.
Généralement nous traitons les commandes dans la journée si la commande est passée avant 11h (sauf accrocs) et au plus tard le lendemain du paiement, en cas de paiement avec PayPal, MyBank ou carte de crédit.
Les délais de livraison sont tousmaximum 2 jours pour Italie (les délais vers les îles peuvent varier) et de 5 à 7 jours pour L'Europe.
Nos coursiers ne livrent pas le week-end, c'est pourquoi les commandes reçues le vendredi seront programmées pour le lundi suivant, afin d'éviter de longs dépôts dans les entrepôts des coursiers.
La qualité du produit livré est primordiale, c'est pourquoi nous voulons éviter qu'un article reste en stockage sans notre surveillance.
Si vous souhaitez envoyer votre commande immédiatement, vous devrez le préciser dans les notes de commande ou en nous contactant directement en précisant votre numéro de commande.
Vérifiez l'état de votre commande
Nous avons facilité la vérification des commandes Votre compte – si pour une raison quelconque vous n'êtes pas enregistré, vous pouvez toujours utiliser les informations qui vous ont été envoyées par e-mail pour suivre l'envoi.
Obtenez le code de suivi qui vous a été envoyé par e-mail, puis suivez l'envoi avec SDA Tracking ou poste italienne.