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Não existem mais artigos no seu carrinho de compras Cada compra realizada em nosso site www.oramonline.it é regida pelas seguintes condições gerais de venda e pelos anexos. Reservamo-nos o direito de alterar estas condições; as novas condições entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas neste site. Portanto, para evitar mal-entendidos, convidamos você a ler atentamente as condições de venda que seguem toda vez que decidir comprar qualquer produto no site: www.oramonline.it
Você está comprando de Oram Srl, Via Emilia Est 935, 41122 Modena (MO) - NIF 02962240368 - E-mail: info@pec.oramonline.it
Anexos:
Características das mercadorias
Os bens que podem ser adquiridos no nosso site de acordo com os métodos indicados abaixo são os presentes no catálogo eletrônico referido no site mencionado no momento da realização do pedido conforme descrito nas fichas de informações relevantes.
Preço
O preço unitário de cada produto individual é mostrado especificamente em nosso site em correspondência com a indicação dos próprios produtos e deve ser entendido como incluindo IVA. Os portes de envio devem ser adicionados ao preço unitário da mercadoria, cujo valor varia de acordo com o método de entrega solicitado. A determinação do preço identificado no nosso site deve ser considerada válida e vinculativa até à sua posterior modificação e integração.
Os preços expressos no site são válidos única e exclusivamente para compras realizadas online no site oramonline.it, mesmo efetuando a retirada na loja, o preço deve ser considerado exclusivo para compras realizadas no site.
Cupom de descontos e cupons
Os descontos aplicados aos produtos do site são reservados para uso exclusivo para encomendas feitas online, não sendo possível obter ou solicitar os mesmos descontos mesmo nas lojas Oram locais. A mesma regra também se aplica aos Voucher Codes: eles só podem ser resgatados online e de acordo com critérios específicos de limitação.
Os produtos à venda na oramonline.it beneficiam de descontos e promoções diferentes da loja. As promoções são válidas apenas online e em produtos disponíveis em stock.
Não é possível aplicar descontos em encomendas de novos materiais e mercadorias não disponíveis em stock.
Taxas de envio
Os custos de envio são cobrados ao cliente e são especificados no formulário de pedido. O envio será sempre contabilizado com o pagamento regular de impostos ou fatura de acompanhamento, que, salvo indicação em contrário do cliente, será incluída no pacote. No caso de faturação da mercadoria, os dados pessoais do cliente devem ser completos, indicando, para além do número de IVA, também o código fiscal e a morada PEC ou código do destinatário.
Pedidos
A informação contida neste site não constitui uma oferta, mas sim um mero convite à proposta. Suas encomendas serão efetivadas como uma proposta irrevogável; a empresa Oram Srl reserva-se o direito de aceitá-los no prazo de dez dias úteis, no todo ou em parte, enviando-lhe uma mensagem de confirmação por e-mail, que em qualquer caso conterá a confirmação das condições estabelecidas abaixo. Os contratos de venda serão considerados concluídos quando você receber a mensagem de confirmação acima mencionada. Por favor, imprima e guarde suas comunicações por e-mail de confirmação. A confirmação escrita da encomenda também pode ser remetida, mediante pedido de envio por e-mail, por meio de carta registada com aviso de receção ou fax.
Registro opcional
Cada compra feita em www.oramonline.it é independente de registro. No entanto, é possível registrar uma conta, gratuitamente, para arquivamento e verificação de pedidos feitos para uso futuro.
Formas de entrega e pagamento
A empresa Oram Srl pode aceitar encomendas para entrega no território do estado italiano, na Europa e no resto do mundo. Os prazos de entrega dos bens encomendados são meramente indicativos.
Os prazos de entrega previstos não são obrigatórios, mas apenas indicam o prazo médio necessário para entregar os produtos. O envio da mercadoria ocorrerá nos prazos previstos e indicados na confirmação do pedido, com uma tolerância de 20 (vinte) dias úteis. Em qualquer caso, a empresa Oram Srl não será responsável por quaisquer atrasos ou não entregas devido a caso fortuito ou força maior; neste caso, a empresa Oram Srl terá o direito de suspender ou adiar a execução das ordens. Entende-se que a entrega é realizada no local de produção com a devolução da mercadoria ao transportador.
Aquando da entrega da mercadoria pelo estafeta, o Cliente é obrigado a verificar:
- que o número de pacotes entregues corresponda ao indicado no pedido;
- que a embalagem esteja intacta, não danificada ou alterada de alguma forma;
- qualquer dano externo ou a incompatibilidade no número de pacotes, deve ser imediatamente comunicado ao correio que faz a entrega, acrescentando a palavra "retirada com reserva" no documento de acompanhamento e confirmado, no prazo de 8 dias por carta registrada com aviso de recebimento ao correio , cujo endereço consta do documento de acompanhamento.
No caso específico de uma embalagem danificada, o documento de acompanhamento deve ser escrito "retirada com reserva porque a embalagem está danificada". Os custos de devolução do pacote danificado, uma vez constatada a real responsabilidade, são suportados pela empresa Oram Srl. Após a devolução do pacote danificado, providenciaremos um novo envio da mercadoria objeto do pedido. Em caso de esgotamento do produto quebrado, você será contatado para uma possível substituição. Se não encontrar produtos de substituição no nosso catálogo online, reembolsaremos as quantias pagas.
O pagamento das mercadorias deve ser efetuado através dos seguintes formulários:
Pagamento por transferência imediata MyBank:
Permite que você faça transferências online com segurança usando o serviço de home banking do seu banco. O MyBank cria uma conexão online direta entre sua conta bancária e nosso banco, evitando solicitar e armazenar dados pessoais. Sua identidade digital e dados confidenciais estão sempre protegidos. A autorização imediata de pagamento reduz o risco de fraude e re-débitos. Graças ao MyBank, as transações online ocorrem em tempo real em comparação com a transferência bancária tradicional onde temos que esperar 24/48 horas pela confirmação do crédito.
Ao aceder a este meio de pagamento, ser-lhe-á apresentada a lista de bancos que aderem a este serviço.
Vantagens para o usuário:
- Pagamento seguro do seu banco online;
- Identidade protegida, pois os dados confidenciais não são compartilhados com terceiros;
- Sem limites nas transações
Para mais informações: http://www.mybank.eu
PayPal
Para os termos de uso, consulte diretamente o site www.paypal.it.
Garantias e Assistência à Garantia do Produto
Todos os produtos comercializados pela oramonline.it estão cobertos pela garantia convencional do fabricante e pela garantia de 24 meses por falta de conformidade, conforme Decreto Legislativo nº 24 de 2 de fevereiro de 2002. A garantia convencional do fabricante é fornecida de acordo com os métodos ilustrado na documentação dentro da embalagem do produto e de acordo com as instruções do fabricante. A garantia de 24 meses prevista no Decreto Legislativo n.º 24 de 2 de Fevereiro de 2002 está reservada ao consumidor particular (pessoa singular que adquira os bens para fins não relacionados com a sua actividade profissional, ou efectue a compra sem indicar no formulário de encomenda uma referência de número de IVA). Em caso de falta de conformidade, a oramonline.it enviará o artigo ao Fabricante (a expensas suas) para restabelecer a conformidade do produto, reparando-o ou, se não for possível, substituindo-o.
Os custos de envio para devolução da mercadoria sob garantia são cobrados à oramonline.it.
O cliente é responsável pelos custos de envio do produto que deve ser verificado para a Garantia, ele pode optar por devolver a mercadoria pelo correio, solicitar a coleta ou levá-la pessoalmente a uma de nossas lojas.
Direito de retirada
O direito de rescisão aplica-se apenas a pessoas singulares (consumidores), excluindo assim as compras efetuadas por retalhistas ou por sujeitos que, por qualquer motivo, adquiram para revenda a terceiros. O consumidor, como pessoa física, conforme identificado acima, em conformidade com as disposições da legislação italiana sobre o assunto (Decreto Legislativo nº 206 de 6 de setembro de 2005) tem o direito de rescindir o contrato de venda estipulado, no prazo de 14 dias úteis da recepção da mercadoria, sem qualquer penalização e sem necessidade de especificar o motivo.
Ele deverá devolver a mercadoria objeto da retirada à Oram Srl, que reembolsará o preço da mercadoria devolvida, excluindo os custos incorridos pela Oram Srl pelo envio. Para exercer o direito de rescisão, o consumidor deve enviar um e-mail para requests@oramonline.it com todos os detalhes do pedido e seguir as instruções na página Devoluções e Trocas. Pode enviar a referida comunicação, novamente dentro do prazo acima indicado, também por telegrama, com a obrigação, neste caso, de confirmar, nas 48 horas seguintes, a sua desistência por carta registada com aviso de receção. Sempre no prazo de 14 dias úteis a contar da receção da mercadoria, deve devolver à empresa Oram Srl, por meio de envio por correio, para a morada acima indicada, por sua conta, responsabilidade e expensas, os produtos entregues que devem ser intacta (a integridade substancial das mercadorias devolvidas é condição essencial para o exercício do direito de retirada) e na embalagem original; caso contrário, a retirada se tornará ineficaz.
Sem prejuízo do cumprimento do acima exposto, a empresa Oram Srl reembolsará o valor já pago pelo consumidor, exceto os custos de envio assumidos pela Oram Srl, com a maior brevidade possível e em qualquer caso dentro de 7 dias úteis a partir do momento em que o produto objeto do feito. No entanto, o direito de retirada é excluído se as mercadorias a serem devolvidas não estiverem substancialmente intactas e em estado normal de conservação.
Aconselha-se a utilização de um estafeta ou outro meio adequado ao envio para permitir a rastreabilidade do envio. Fica entendido que a Oram Srl não reembolsará os bens abrangidos pela retirada, se não receber a entrega relativa.
Reclamações
Toda e qualquer disputa e/ou reclamação relativa à execução de contratos, incluindo alegados defeitos do produto, deve ser submetida por carta registada dirigida à empresa Oram Srl na morada indicada acima, devendo chegar a esta no prazo peremptório de dez dias a partir a data de recebimento da mercadoria. A disputa, ou a reclamação, não suspende a obrigação do comprador de pagar o preço. Quaisquer alterações, de qualquer natureza, feitas pelo comprador nos produtos fornecidos pela empresa Oram Srl excluem toda e qualquer disputa e / ou reclamação.
Tratamento de dados pessoais para a Newsletter
Os dados recolhidos aquando do registo na newsletter da Oram (nome, apelido, email, data de registo e endereço IP) serão tratados pela Oram Srl apenas e exclusivamente para efeitos de envio de emails com promoções de produtos em promoção, chegada ou chegada de novos produtos armazém e novos eventos em via Emilia EST 935. A newsletter é e será sempre gratuita, mesmo antes, durante e depois do envio dos e-mails, não haverá custos nem pela Oram Srl nem por terceiros. As suas informações pessoais recolhidas durante o registo serão utilizadas única e exclusivamente para os fins supracitados e nunca serão cedidas a terceiros para qualquer tipo de atividade. A qualquer momento você pode cancelar ou modificar os dados em nossa posse usando o link fornecido em cada e-mail enviado.
Nunca entraremos em contato com você pessoalmente, a menos que você nos forneça uma solicitação explícita ou se quiser nos fazer algumas perguntas.
O gestor de dados pode ser contactado na sede em Emilia EST 935, 41122 Modena ou por e-mail em oramweb@oramonline.it
Processamento de dados pessoais para compras em oramonline.it
Para entender como usamos os dados que você fornece, visite a página da Política de Privacidade.
Jurisdição
Para qualquer disputa que possa surgir em relação à interpretação ou execução deste termo e condições de uso de venda, o tribunal competente exclusivo é o de Modena.
As cláusulas abrangidas por este contrato são uma manifestação integral da vontade das partes de negociar e substituir, por sua vontade expressa, qualquer outro acordo ou disposição previamente existente entre elas sobre o mesmo assunto.
As mesmas cláusulas também resultam de uma discussão expressa entre as Partes, não sendo, portanto, aplicáveis os Artigos 1341 2°C. e 1342 2º c. C.c.
Atualizado em 08/12/2019